Ochrana osobných údajov
Informácie podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) · platné od 16. 9. 2026
1. Prevádzkovateľ
BILVAO s. r. o., Jesenského 564/9, 957 01 Bánovce nad Bebravou, IČO: 53399978, e-mail: info@bilvao.com. Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu; otázky k osobným údajom posielajte na uvedený e-mail.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Uzavretie a plnenie zmluvy o kúpe kurzu, prístup do kurzu | meno a priezvisko, e-mail, prihlasovacie odkazy, priebeh štúdia (dokončené lekcie, výsledky kvízov a skúšky) | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) | počas trvania prístupu a 4 roky po jeho skončení (premlčacie lehoty) |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné údaje (názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa), údaje o platbe (bez čísla karty) | plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) – zákon o DPH, zákon o účtovníctve | 10 rokov od konca účtovného roka |
| Vydanie certifikátu o absolvovaní a potvrdenia o odbornej príprave, ich verejné overenie | meno a priezvisko, názov kurzu, dátum a výsledok skúšky, číslo certifikátu; pri potvrdení aj názov a IČO firmy | plnenie zmluvy; oprávnený záujem na overiteľnosti dokladu (čl. 6 ods. 1 písm. f) | 5 rokov od vydania (doba, počas ktorej firma dokladuje školenie napr. podľa § 20 ods. 3 zákona č. 297/2008 Z. z.) |
| Komunikácia a vybavovanie reklamácií | e-mail, obsah správ | plnenie zmluvy; oprávnený záujem | 3 roky od vybavenia |
| Bezpečnosť a prevádzka webu | IP adresa, technické logy servera, session cookie | oprávnený záujem na bezpečnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f) | logy 90 dní |
Verejné overenie certifikátu (stránka /overenie/číslo) zobrazí meno absolventa, názov kurzu a platnosť certifikátu tomu, kto pozná číslo certifikátu alebo naskenuje QR kód z certifikátu.
3. Cookies
Používame iba jednu nevyhnutnú cookie (bilvao-kurzy-session), ktorá vás po kliknutí na prihlasovací odkaz udrží prihlásených 30 dní. Nepoužívame analytické, reklamné ani sledovacie cookies, preto nežiadame súhlas cez cookie lištu.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) – platobná brána, vystavenie faktúry a potvrdenia o platbe.
- Brevo (Sendinblue SAS) (Francúzsko) – odosielanie e-mailov s prístupom do kurzu.
- BunnyWay d.o.o. (Slovinsko) – prehrávanie video lekcií.
- Hetzner Online GmbH (Nemecko) – hosting aplikácie a databázy.
- eFirma.sk – doplnenie fakturačných údajov firmy podľa IČO z verejných registrov (bez prenosu vašich osobných údajov).
Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, s výnimkou prípadov, keď sprostredkovateľ používa štandardné zmluvné doložky EÚ.
5. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (pokiaľ ich nemusíme uchovávať zo zákona), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosti posielajte na info@bilvao.com; odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
6. Automatizované rozhodovanie
Vyhodnotenie kvízov a záverečnej skúšky prebieha automaticky podľa vopred určeného kľúča správnych odpovedí. Ide o hodnotenie znalostí v rámci kurzu, nie o rozhodovanie s právnymi účinkami; na požiadanie výsledok preveríme manuálne.
Súvisiace: Všeobecné obchodné podmienky